Kuukausittainen arkisto: maaliskuu 2014

Mitä se henkilökohtainen aktiivinen myynti oikein on?

Myynti on monestikin aggressiivista ahkeruutta vaativa asia. Ahkera, aktiivinen myyjä päihittää vähemmän ahkeran, elleivät myyntitaito tai muut ominaisuudet eroa järisyttävällä tavalla. Kun määrää on tarpeeksi, saadaan samalla harjoitteita, toistoja, jotka tuovat kokemusta ja rutiineja selkäytimeen.

Kun on rakentava asenne ahkeruuteen ja oman työn arvostamiseen, tuloshakuinen pääsee jo hyvään alkuun ja usein paljon pitemmällekin.  Lukuisat  huippumyyjät  ja kouluttajat  ovatkin  todenneet, että myynti ei ole raketti- tai tähtitiedettä. Merkittävää on kuitenkin se, että pitemmän päälle pelkkä ahkeruus ei riitä. Myyjän täytyy jatkuvasti päivittää jo oppimiaan asioita, asennettaan ja tietojaan. Lisäksi myös tason nosto taidoissa on  välttämätöntä.
Se vaatii ajatusta ja läsnäoloa ja tappavien rutiinien  valtaanjoutuminen täytyy välttää.

Tasoa on huomattavasti helpompaa nostaa, kun on saanut oikeaa kokemusta riittävän määrän kautta. Myyjä pystyy vaikuttamaan puhetaidoillaan ja kehonkielen viesteillä ,  sekä oppimalla lukemaan muita ihmisiä.
Tuloksissa on useimmiten kyse on siitä,  mihin myyjä suuntaa energiansa.
Hyvä myyjä on ajankäytön hallinnan ammattilainen. Hän etsii ne tekijät, joista myyntitulos syntyy ja keskittyy eniten niihin. Kokeneillakin myyjillä saattaa olla paljon kehitettävää esim. kuuntelutaidossa  ja  -halussa sekä  kysymystekniikoissa. Tietenkin myös kuullun ymmärtämisessä.

Universaalit myyntitaidot ovat siis tänäkin päivänä kultaa!

Usein saa kuulla, että myyjällä ja myyjällä on eroa. Tottakai. Enemmän voisi tulla sellaista ajatusta, että onko 80% myyjiä lainkaan niistä joita myyjiksi kutsutaan, mielletään tai tittelin perusteella kun tulee assosiaatio myyjä sanasta. Tässä mielessä myyntimies ( nainen ) ei jää työttömäksi, häntä ei korvaa kone eikä digi, vaikkaa merten takaa on tällaisiä uutisia kuulunut. Tilauksen vastaanlottajan, jopa asiakaspalvelijan voi korvata, mutta OIKEITA myyjiä tarvitaan aina, vaikka jotkut tuotteet ovatkin alkaneet liikkua enemmän muutoin, kuin henkilökohtaisten myyntineuvottelujen kautta. Silti tulee uutta palvelua ja tuotetta koko ajan missä henkilökohtainen aktiivinen myyntityö korostuu. Paikallaan ei voi olla tai putoaaa kelkasta. Onko tässä mitään uutta kun historiaan katsotaan? Muutos tuskin on tämän ajan "ilmiö".

Henkilökohtaisessa myyntityön kulmakiviä:

- Myyjällä on lähtökohtainen vuorovaikutus- ja vaikutusvastuu.
- Myyjän tehtävä on myydä – ei selittää, miksi kauppa ei käy.
- Hyvä myyjä osaa nähdä asiat asiakkaan silmin ja on sisäistänyt myös sen, että myyjä esittää suurimman       osan ajasta omaa näkökulmaansa.
- Kaikissa päätöksissä  – siis myös ostopäätöksissä  – on tunnetta mukana. Hyvä myyjä löytää ostopäätöksen syntymiseen oikean tunteen ja liittää sen päätöksentekoon. Ostopäätös syntyy, kun asiakkaalla on tunne siitä, että ostaminen on vähintäänkin sen arvoista, kuin mitä hän maksaa.
- Myyjä hallitsee kaupanpäätöstaidot.
- Myynti on palvelemista!


Hyvin yleinen kysymys kuuluu, että synnytäänkö myyjäksi. Useimmilla  on mahdollisuus kehittyä jopa huippumyyjäksi. Mitään varsinaista myyjän prototyyppiä ei ole. Huippumyyjä voi yhtä hyvin olla energinen ekstrovertti kuin hiljainen diplomaattikin, mies tai nainen. Tietyt piirteet ovat kuitenkin huippumyyjille yhteisiä. Niistä erityisen tärkeä on kyky tulla toimeen torjutuksi tulemisen – ja jo pelkästään mahdollisuuden tulla torjutuksi – kanssa.

Siis lyhennettynä: Asennetta.

Olla nöyrä ja nöyristellä on kaksi täysin eri asiaa.

Pauli Profiili

 

 

 

 

Pauli Vuorio

Puh 050 570 8163
pauli.vuorio@powercompetence.fi
www.powercompetence.fi