puhetaito

Sanovat, että tietyt opit ovat täysin vanhentuneita myynnissä nykyään.

 

Sanovat, että tietyt opit ovat täysin vanhentuneita myynnissä nykyään.Tämä pitää osin paikkansa. Osin asia ymmärretään myös täysin väärin.

Voisi sanoa, että universaalia oppia on tietty prosessi miten pääsääntöisesti kannattaa lähestyä asiakasta.Tämä pätee aktiiviseen henkilökohtaiseen myyntiin ja ennenkaikkea sieltä se on tullut myös nykyaikaiseen markkinointiin. Myynti opettaa yleisemmin markkinointia vaikka satunnaisesti on joskus toisinkinpäin. Moni asia on ”väärennetty” markkinoinnin alkuperäiseksi keksinnöksi.

Asioille keksitään uusia nimiä ja saadaan asia näyttämään ihan uudelta opilta. Perusasiat ovat kuitenkin olleet olemassa jo ”ammoisista ajoista”. Nämä asiat ovat monilta osin hukassa suurimalta osalta myyjistä. Myyjä saatetaan tämän takia mieltää henkilöksi, joka keskittyy täysin kehumaan omaa palveluaan eikä ole kiinnostunut siitä, mitä asiakkaat todella haluavat ja tarvitsevat. Myyjä saatetaan kokea epärehelliseksi ja ylipaineella toimivaksi huijariksi. Tämän kuvauksen ei tarvitse olla totta, mutta valitettavasti se on joskus niin. Itseasiassa se liian usein on niin. Tämän päivän myyjältä vaaditaan aivan eri taitoja kuin vielä vuosikymmen sitten ja ihan täysin eri taitoja kuin sata vuotta sitten EI useinkaan pidä paikkaansa. Uskomus siihen on vahva ja useat konsultit käyttävät tätä uskomusta jopa itsekin siihen uskoen hyväkseen. Sen sijaan eri tietoja kylläkin useimmiten tarvitaan. Ilman tiettyjä tietoja ei voi saada tietenkään tiettyjä perustaitoja.

1.Kontaktivaiheessa luodaan suhde. Monet sanovat että rikotaan jää. Katsotaan onko luottamusta jatkaa.
Usein tarina toimii, siinäkään ei ole mitään uutta vaikka näin asiaa joskus esitetään. Vain tarinan pitää olla uusi ja ennenkaikkea puoleensavetävä..Parasta on, että asiakas ohjautuu itse ”keksimään” miten edetään. Asiakas siis ohjaa-Kuitenkin niin, että juuri näin tämä myyjän suunnitelman raameissa olikin. Hyvän ensivaikutelman tekemisessä auttaa aina hyvä valmistelu, joka tuo sinulle varmuutta. Hyvään ensivaikutelmaan vaikuttaa vahvasti oma henkinen tilasi.

Edelleen löytää ohjeita että ”Kontaktin luotuasi voit kertoa asiakkaallesi, että aiot ensin kertoa lyhyesti edustamastasi yrityksestä ja pyydät asiakasta sitten puolestaan kertomaan omasta yrityksestään ja tilanteestaan.” Jos on mahdollista ja parempaa on tehdä toisinpäin, tee se ihmeessä ja sen ohjaus on taitolaji.Tämä malli että ensin minä on juurtunut kuitenkin yllättävän syvään kulttuuriimme.

2. Kartoitusvaiheessa saadaan tietoa ja selville asiakkaan tapa toimia ja mikäli mahdollista asiakkaan persoonasta, motiiveista ja tunteista selville asioita. Ennenkaikkea viimeistään nyt on aika syntyä avointa keskustelua. Tavoitteena on että tämä on tapahtunut jo aiemmin. Viimeistään nyt täytyy olla vuorovaikutusta ja viimeistään nyt homma on yksilöllistä. Usein yhtä tärkeää on, että asiakas saa olla äänessä tai muutoin esittävänä osapuolena.
Kun kuuntelet ja olet aidosti kiinnostunut asiakkaasta mahdollisuus siihen että hän kuuntelee sinua ja on kiinnostunut myös sinun asiastasi kasvaa. Kartoitusta voi hoitaa monella hyvällä tavalla, mutta erityisesti lukemattomilla huonoilla tavoilla. Menestyneimpiä myyjiä yhdistää kyky esittää järkeviä kysymyksiä, joilla asiakas saatiin puhumaan. Samalla on huomattu, että ne kun ne esitetään tietyssä järjestyksessä on sillä merkittävä vaikutus joka usein muuttaa jopa koko prosessin. Yksi keskeisimmistä taidoista myynnissä on uusien myyntimahdollisuuksien löytäminen nykyisistä tai uusista asiakkaista

3. Perusteluvaiheessa lyöt idean ”pöytään” ja saat selville onko mahdollista että on olemassa yhdessä me.Voit helposti vesittää homman monella alalla tekemällä perustuote-esittelyn ja olettamalla että tässä nyt on kaupanteon hetki. Yleisemmin kyseessä on tilanne, jossa molemmat parhaassa tapauksessa hyväksyvät, että voidaan yhdessä siirtyä kaupantekemisen vaiheeseen.

Tänä päivänä yhä useampi sanoo, ettei näin pidä tehdä ensimmäisellä kerralla. Osa sanojista sanoo sen takia, ettei osaa. Osa on oikeassa. Tässäkään ei ole kyse mistään uudesta keksinnöstä kuten jotkut antavat ymmärtää.

4. Päätösvaiheessa on aika esittää” lopullinen ratkaisu” ja ennenkaikkea pyytää oikeassa kohdassa päätöstä.
Clousaamismalleja on lukuisia. Yleisemmin niistä kaikkein toimivimpia on muutamia. Kaikki mitä on tapahtunut tätä ennen vaikuttaa mitä kannattaa käyttää ja miten asian esittää.
Myyjän pystyessä luomaan tilanteen, jossa ostaja pääsee itse ratkaisemaan ongelmansa tarjottujen tuotteiden ja palveluiden avulla, itse päätös tulee itsestään. Vaikeudet kaupan päättämisessä johtuvat usein siitä, että ei ole noudatettu asianmukaista myyntiprosessia tai on hypätty jokin kriittinen vaihe prosessissa ohitse. Itse kaupan päättäminen ei ala vasta prosessin lopussa, jolloin pyydetään kauppaa. Se alkaa jo prosessin alussa ja jatkuu koko myyntiprosessin lävitse. Tämä onkin ehkä väärinymmäretyin asia. Lähes kuka tahansa pystyy ottamaan jo valmiin tilauksen vastaan.

Haluatko tietää lisää?

MYYNTIKOULUTUS AKTIIVISEEN HENKILÖKOHTAISEEN MYYNTITYÖHÖN
Torstaina 17.01.2017 klo 9.00-17.00

Koulutuksessa saat
Kahden kouluttajan vuorovaikutteisen uniikin koulutuksen
Laajan koulutusmateriaalin sekä paikan päällä, että sähköisesti
Yleispätevät opit kaikkeen aktiiviseen henkilökohtaiseen myyntiin
Myynnin Kultaisen Kirjan E-kirjana
Unohtumattoman elämyksen
Ruokailun, kahvitukset sekä muistiinpanovälineet
Myyntiä lisää, kun otat opit käyttöön
Kun ilmoittaudut NYT saat lisäksi
Ennakkohintaedun – 140 euroa hinnasta pois. Sekä
Myynnin Kultaisen Kirjan myös paperiversiona. Arvo 49 euroa.

Talouslehdissä ja mielipidekirjoituksissakin on jo tullut muutaman johtajan sanoma, että emme suinkaan elä viennistä vaan myynnistä. Totta, eihän edes vientiä ole ilman myyntiä. Myynti saakin onneksi entistä enemmän ansaittua arvostusta sillä onhan se kaiken hyvinvointimme edellytys.

Kun esittelemme ideaamme tai neuvottelemme mistä tahansa asiasta on siinäkin myyntiä mukana ja hyvistä myyntitaidoista on aina hyötyä myös sinulle, jonka tehtäviin ei varsinaisesti kuuluisikaan myyntityö.

Oikeastaan kaikessa on myyntityötä. Myyt itsellesi tai toisille asioita.

Kun esittelemme ideaamme tai neuvottelemme mistä tahansa asiasta on siinäkin myyntiä mukana ja hyvistä myyntitaidoista on aina hyötyä myös sinulle, jonka tehtäviin ei varsinaisesti kuuluisikaan myyntityö.

Oikeastaan kaikessa on myyntityötä. Myyt itsellesi tai toisille asioita.
Myyntityö on tärkeää. Se pitää Suomeakin pystyssä.
Amerikkalainen, nimeltään E. K. Strong, julkaisi jo vuonna 1925 käsitteet: ominaisuudet, hyödyt, vastaväitteiden käsittely ja kaupan päättäminen. Hän keksi myös avoimet ja suljetut kysymykset. Niitä harva myyjä hallitsee vieläkään.

Erityistä oli se, että myyntiä voi oppia.

Se oli uutta noin 100 vuotta sitten. Vielä nykyäänkin jotkut ovat sitä mieltä, että hyväksi myyjäksi synnytään, eikä myymistä voi oppia. Kaikilla meistä on kuitenkin mahdollisuus kehittyä oppimalla, oli lähtötaso mikä hyvänsä.

Tänä päivänä mahdollisuuksia on kenties enemmän kuin koskaan valita miten tekee asiat parhaiten. On todella tärkeää tehdä oikeita asioita oikeaan aikaan. Hyvä myyjä on myös ajankäytön hallinnan ammattilainen.

Myynti vaatii kovaa työtä teet sitä miten tahansa. Oikotietä onneen ei edelleenkään ole.

Minkäänlaiset markkinointiautomaatiotkaan eivät ole korvanneet kaikkea aktiivista henkilökohtaista myyntityötä.

Katso myyntikoulutuksen ohjelma ja ilmoittaudu tästä

Myyntikoulutus aktiiviseen henkilökohtaiseen myyntityöhön

Torstaina 28.01.2016 klo 9.00-17.00 Tampere Congress & Culture Centre
Puistotorni, Hämeenpuisto 28, Tampere

    * Kaksi kokenutta kouluttajaa
    * Materiaali paikan päällä sekä ydinmateriaali sähköisesti.
   * Valmenna itseäsi koulutuksen jälkeen!
    * Tärkeimmät myyntityön peruslainalaisuudet
   * Sopii kaikenkokoisille yrityksille

 
TÄSTÄ OHJELMAAN JA ILMOITTAUTUMISEEN

 

Tilaisuus on tarkoitettu kaikille, jotka ovat asiakasrajapinnassa ja tekevät sopimuksia ja kauppoja henkilökohtaisesti tapaamisilla tai puhelimitse. Muun muassa lähes kaikki yrittäjät, asiantuntijat, konsultit, myyntineuvottelijat, myyntipäälliköt ja myyntijohtajat ovat näitä henkilöitä.

Uusien tapojen käyttöönoton rinnalla aktiivisen henkilökohtaisen myyntitaidon merkitys ja myyntiaktiivisuus ovat edelleen erittäin vaikuttava ja useimmille täysin välttämätön osa kauppojen saamiseksi. Markkinointiautomaatiot ja myyntisuppilotkin tarvitsevat useimmiten myyjän vaikuttamista ja kauppojen päättämistä ihmisen tekemänä. Aktiivinen henkilökohtainen myyntityö kauppojen saamiseksi on monille tärkeämpää kuin koskaan.

 

Kouluttaja, yrittäjä ja kokenut myyjä Pauli Vuorio on koonnut yhteen Myyntitaidon käsikirjan ja Menesty myyjänä -kirjat, sekä maailman johtavien myyntikouluttajien oppeja ja kokemusta.

Tutustu tästä kultainenkirja.fi ja löydät kaiken tiedon kirjasta.


Ilmoittautumiset ja kirjatilaukset myös:

Niina Järvinen
kultainenkirja@powercompetence.fi
Puh. 040 824 34 33
www.kultainenkirja.fi

Myynnin Kultainen Kirja Iso Tausta

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HYÖDYT

  • Päivität asennetta ja kasvatat motivaatiota
  • Opit aktiivisen ja toimivan myyntityön parhaat käytännöt aina valmistelusta toimintaan asti. Tai kertaat niitä. Parhaat kertaavat ilman poikkeuksia. Ne jotka eivät kertaa eivät noudata tai kehity.

(Kukaan koko maailmassa ei ole sellainen mestari joka ei voisi kehittyä tai tietäisi ja muistaisi saati toteuttaisi käytännössä kaiken.)

  • Ymmärrät asiakkaittesi ostoprosessin ja sen vaikutuksen myyntiisi
  • Kehität kommunikointiasi asiakkaittesi kanssa
  • Vältät turhia tarjouksia ja opit saamaan kaupan useammin jo ensimmäisellä kerralla
  • Opit näkökulmia mitä ei kannatta muuttaa ja mitä kannattaa muuttaa.

Opit hallitsemaan myyntikäyntiä ja puhelinsoittoa asiakkaalle ja kun hallitset, tunnet tervettä itsevarmuutta ja teet kauppaa.

Myyntikoulutuksen tärkeimpiä asioita onkin asenteen päivitys ja hengen luonti.
Miksi myyntiä tehdään ja miksi olemme myyjiä. Mistä saamme motivaatiota ja miten sitä kauppaa tehtiinkään oli tilanne taloudessa mikä tahansa.

Koulutuksissa näkee aina ihmisiä erilaisilla asenteilla liikenteessä. Sehän on ihan luonnollista.

Jotkut tulevat myyntikoulutuksiin myyntijohdon pakottamina, toiset siksi, että eivät keksi muutakaan tekemistä ja jotkut siksi, että koulutuksessa on aina mukavampaa kuin töitä tekemässä.

Motivaation tai asenteen ollessa punaisella itsensä kehittäminen ei ole vaihtoehto.

 

Voimme oppia oikein tai väärin. Koulutuksessa voimme hoksata mitä olemmekin oppineet väärin ja tätä täytyy korjata. Ilman koulutusta emme välttämättä ”yksinämme” tätä ikinä huomaisi.
TÄSTÄ OHJELMAAN JA ILMOITTAUTUMISEEN

Ohjeina kaikille myyntikoulutukseen meneville tai joutuville:

  1. Avoin mieli. Mieti, perustele, kysele
  2. Älä anna vanhan painolastin upottaa. Yritä löytää edes pieni uusi kulma
  3. Älä yritä maratonia kerralla. Aloita pienistä paloista jotka viet käytäntöön
  4. Käytä jokainen tilaisuus hyväksi ja ole yhteydessä vielä koulutuksen jälkeenkin
  5. Kertaa, kertaa, kertaa.

Aina voi oppia uutta. Vielä useammin voi tehdä joskus opitun paremmin.Kovat ajat vaativat uusvanahat lääkkeet kun halutaan menestyä.
Näistä lääkkeistä asiakaskontaktointia riittävästi  ja oikealla tavalla tehtynä, niin että kyse on todella myyntikontakteista ovat kiistämättömiä tosiasioita.

Tärkein tekijä menestyksessä on asenne. Mm.Carnegie instituutin tutkimuksessa, jossa haastateltiin yli 300.000 ihmistä eri aloilta, perustuen tiedon osuus on 7,5 %, taidon 7,5 % ja asenteen osuus menestystekijänä on 85 %.  Tämä pätee myyntityöhön erittäin paljon.

 
TÄSTÄ OHJELMAAN JA ILMOITTAUTUMISEEN

 

Myynnin kultainen kirja on teos jota ei kannata jättää hankkimatta.

Hyväksi myyjäksi voi kehittyä.
Myynnin onnistuminen on yksi tärkeimmistä asioista.

Myynnin kultaisessa kirjassa on tärkeimmät asiat myyntityössä onnistumiseen kun sitä tehdään ihmiseltä
ihmiselle. Se on oiva ideoiden lähde kaikille niille, jotka toteuttavat myyntiä markkinoinnin keinoin.

Kirjassa käydään läpi niin puhetaitoa, kuuntelun taitoa, kehonkieltä, myynnin vaiheet, kaupan
päättäminen ja monia muita ihmisten vaikuttamiseen ja motivointiin liittyviä asioita.

Kirja on myyjien lisäksi yrittäjille ja asiantuntijoille.
Monille myynti on tärkein osa onnistumisesta.

Myyntitaito on asia, joka mahdollistaa paljon hyvää. Se saa muun
osaamisen merkitykseensä, sillä mitä hyötyä on myymättömillä
ideoilla ja tuotteilla tai myymättömästä asiantuntijuudesta?

Kouluttaja, yrittäjä ja kokenut myyjä Pauli Vuorio on koonnut yhteen
Myyntitaidon käsikirjan ja Menesty myyjänä -kirjat, sekä maailman
johtavien myyntikouluttajien oppeja ja kokemusta.

Myynnin kultainen kirja on teos jota ei kannata jättää hankkimatta.

www.kultainenkirja.fi

 

Myynnin Kultainen Kirja Iso Tausta

Suomi tarvitsee myyjiä. Suomi tarvitsee myyntiä. Suomi tarvitsee myynnin arvostusta. Suomi tarvitsee myynti aktiivisuutta. Suomi tarvitsee laatua myyntikohtaamisiin.
Myynti synnyttää ja ylläpitää työpaikkoja ja yrityksiä.
Painettu kirja ilmestyy lokakuussa 2015. Voit tilata sen ennakkoon etuhinnalla ja nyt ilman toimituskuluja. E- kirjan saat heti käyttöösi edullisesti. Toimi nyt.
www.kultainenkirja.fi

Haluatko oppia myymään? Myymään paremmin?

Myyntikoulutus ideanakin vanhentunutta? Silloin on myös myynnin tekeminen vanhentunutta! Ajattele mitä tapahtuisi jos kukaan ei osaisi myydä, eikä tekisi myyntiä? Mitä tapahtuisi?

Huhut myyjän kuolemasta ovat suuresti liioiteltuja - Mikä on muuttunut? - Oikealla asenteella onnistut -Tekniikat ja käyttäytyminen-Sanattoman viestinnän merkitys.-Puhetaito tai taidottomuus voi muuttaa asiasi täysin -Myyntisuunnitelma-Tällainen on huippumyyjä- Kaupan päättäminen.

"Yksi kone voi tehdä viidenkymmenen tavallisen miehen työt. Mikään kone ei voi tehdä yhden epätavallisen miehen töitä." – Elbert Hubbard

Vaikka moni asia on muuttunut, niin sen sijaan, että ajan muuttuessa heittäisimme vanhat opit roskakoriin, kannattaa miettiä mitä kaikkea voisimme oppia niistä. Usein näkee oletettavan, että asiat keksittäisiin ensimmäistä kertaa. Usein emme ole oppineet niitä vanhojakaan riittävän hyvin.

Myynnin tehopäivä koulutus sisältää laajan koulutusmateriaalin
sekä lisäksi Myynnin kultaisen kirjan E-kirjana. ( www.kultainenkirja.fi )
Materiaali sekä paikan päällä että sähköisesti.Valmenna itseäsi koulutuksen jälkeen!

Myyntikoulutus torstaina 17.09.2015 klo 9.00-17.00

BEST WESTERN PREMIER Hotel Katajanokka
Merikasarminkatu 1 A, Helsinki
http://www.vaikutus.fi/koulutuspaketit/myyntikoulutus-17092015.html

Myynnin tehopäivä- aktiiviseen henkilökohtaiseen myyntiin

Myynnin tehopäivä perjantaina 24.04.2015
http://www.powercompetence.fi/7

Mitä sanoisit, jos omaksumalla yhden taidon voisit menestyä paremmin?
Et osallistu koulutukseen sen vuoksi, että se on myyntikoulutus, vaan jotta saat aikaan kauppaa!
Useimmissa tapauksissa aktiivinen henkilökohtainen myyntityö on edelleen välttämätöntä ja monille tärkeämpää kuin koskaan.

 Erilaiset ja eri taustaiset ihmiset tarvitsevat myyntitaitoja. Tosiasiassa myyntitaitoja tarvitsee ihan jokainen ihminen elämässään.
Aivan erityisesti myyntitaitoja tarvitsee jokainen yrittäjä ja nykyään lähes jokainen asiantuntija myyntitteleillä toimivien lisäksi.

 

 

MAKSUTON PIKAOPAS: 10 vakavasti otettavaa ohjetta myyntityöhön.

Tämän pikaoppaan neuvojen avulla voit kehittää myyntityötäsi. Löydät oppaasta vinkkejä, joiden avulla opit esimerkiksi:

  1. Ymmärtämään määrän ja laadun suhteen myyntityössä.

  2. Suuntaamaan energiasi oikein ja löytämään oikean asenteen myyntityöhön.

  3. Keskittämään ajatuksesi sellaisiin asioihin, jotka edistävät onnistumistasi.

http://powersales.fi/10-vakavasti-otettavaa-ohjetta-myyntityohon

 

10-vakavasti-otettavaa-ohjetta_795x1003 pelkkä opaskuva

 

Tämän lukeminen saattaa olla sinulle tuhansien eurojen arvoinen. Heti. Maksutta.

       Retorisia keinoja: Otantaa

 

  • Ensimmäinen keino parantaa kuunneltavuutta: Puhu selvästi
  • Kun olet tehnyt hyväksyntää vaativan kysymyksen, odota vastausta.
    - Esimerkiksi myyntityössä kaupan pyytämisen jälkeen, on suorastaan kultainen sääntö.
  • Voit tehostaa taukoa, muillakin kuin puheviestinnän keinoilla.
  • Kolmanteen persoonaan vetoaminen on tehokas keino.
    Kolmas persoona voi olla tietty henkilö, nimeämätön henkilö, ryhmä,
    yritys, ammattiryhmä jne… valitse tilanteeseen sopiva.
  • Epäselvyys tai väärin sanominen voivat olla vaikuttavia keinoja, kun tiedät mitä teet
    ja miksi. Ota huomioon kuuntelija. Älä aliarvioi yleisöä.
  • Tietyn asian sanominen kokonaisuuden sisällä on tarkoitus edesauttaa sitä, ettei se ole asia
    joka jää ainoana mieleen. Esimerkiksi myyntityössä Hyöty- hinta- Hyöty.
    Hinta ei siis jää viimeiseksi asiaksi vaan hyöty.
  • Tee yllättäviä rytminmuutoksia
    - Rajoitetusti!
  • Anna kuunneltavan / yleisön osallistua.
    - Hallitse mitä, milloin ja kuinka kauan.
  • Vaikeissa tilanteissa : Käyttäydy hämmentävästi
    - Tee muuta kuin mitä sinulta eniten odotetaan.
  • Painotukset voivat muuttaa asiat täysin toisiksi.
    Tämä toimii silloinkin kun keskustelukumppani tietää, että painottaminen on tahallista.
  • Kuuntele, niin asiakaskin kuuntelee helpommin sinua!

Nämä ovat keinoja joilla on retorinen, siis puheopin pohja. Oheisviestintä on kyllä erittäin merkittävässä asemassa. Pukeutuminen, eleet, ilmeet, etäisyys jne… ovat merkittävässä roolissa, sanat vähemmässä. Kun sanoihin lisätään  sävyt, painot, ajoitus, tauot, kuuntelu ja kaikki muut puheviestinnän alueet merkitys voi ohittaa jopa koko muun  nonverbaalisen viestinnän. Yleisemmin nonverbaali viestintä voittaa.

Kun haluat lisää, varaa osallistuminen:

Myynnin tehopäivä
Torstaina 29.01.2015 Holiday Inn Yliopistonkatu 44, TAMPERE
http://www.powercompetence.fi/7

Pauli Profiili

Pauli Vuorio
Puh 050 570 8163
pauli.vuorio@powercompetence.fi
www.powercompetence.fi

 

css.php